Ať už máte Facebook jen pro osobní použití, nebo dokonce pro práci, měli byste myslet na jeho správné zabezpečení. Vybrat a správně nastavit vhodné zabezpečení může být ale trochu digitální oříšek. Mám pro vás podrobný návod, kde si vše vysvětlíme.

Tento článek se zaměřuje na zabezpečení osobního profilu na Facebooku (což má velký vliv i na bezpečnost stránek a reklamních účtů, které spravujete). Nicméně samotnému zabezpečení pro správce se detailněji věnuje článek: Je váš Meta Business Manager dostatečně zabezpečený? Vyplňte test a buďte si jisti.

Proč mít účet zabezpečený?

Když ho používám jen pro osobní účely?

Může se to zdát jako zbytečnost, ale věřte mi, že není. Pojďme se podívat na 3 důvody, proč zabezpečení řešit, i když máte FB jen pro zábavu.

1) Ochráníte svoje údaje a nepřijdete o fotky a kontakty

I když nespravujete žádné firemní stránky a nepoužíváte Facebook pro práci, stále sdílíte osobní informace, jako jsou fotky, příspěvky, nebo třeba místo, kde žijete. Tyto informace mohou být cenné pro hackery, kteří je mohou zneužít k phishingovým útokům nebo krádeži identity, které pak mohou zkusit využít třeba pro nabourání se do bankovních účtů. Zároveň riskujete, že přijdete o přístup k důležitým zprávám, fotkám a vzpomínkám, které jste na Facebooku za ta léta nasbírali.

2) Ochráníte svoje přátele a rodinu

Hackeři často útočí na osobní účty, aby je mohli využít k šíření spamu, podvodných zpráv nebo dokonce phishingových odkazů. Mohou se vydávat za vás a posílat škodlivé odkazy vašim přátelům nebo rodině, čímž ohrožují i jejich bezpečnost. Vaše babička má můj obdiv, že se vrhla do používání Facebooku a může tak sledovat vaše cestovatelské zážitky. Ale těžko jí budete vysvětlovat, že nemá najednou klikat na ten odkaz, co jí přišel v soukromé zprávě přímo od vás, hned pod odkazem na vše cestovatelské YouTube video z Islandu, které jste jí naposled poslali.

3) Zabezpečíte přístup k dalším svým službám

Mnoho lidí používá svůj Facebook účet pro přihlašování do dalších aplikací a služeb (např. Instagram, Spotify, Canva, apod.). Pokud někdo získá přístup k vašemu Facebooku, může mít snadný přístup i k těmto účtům. Nastavení kvalitního zabezpečení tedy nepřímo chrání i další platformy, které jsou s vaším Facebookem propojené.

Když ho používám pro pracovní účely?

Tahle otázka by tu snad ani neměla být. Všichni chápeme, že účet, který spravuje důležitý obsah – pro vlastní firmu, či dokonce pro zaměstnavatele nebo jako freelancer pro klienty, by měl být maximálně chráněn.

Ale dobře, třeba jen potřebujete přesvědčit nového kolegu, tak se pojďme podívat na to, proč je zabezpečení Facebooku naprosto kritické, pokud ho využíváte pro pracovní účely.

V následujících odstavcích vás nechci nijak cíleně děsit, ale pojďme si nelhat, že to není téma a že se to neděje. Modelové příběhy nejsou žádné Věřte – Nevěřte, ale jsou to opravdu reálné situace, ke kterým by nemuselo dojít, kdyby byl účet řádně zabezpečen.

1) Zabráníte šíření škodlivého obsahu nebo malware jménem firmy

Hackeři, kteří převezmou kontrolu nad vaším účtem, mohou použít vaši identitu k šíření malware, phishingových zpráv nebo jiného škodlivého obsahu nejen mezi vaše pracovní kontakty, ale i veřejnost. Když útočníci získají přístup k pracovnímu účtu, je to obzvlášť nebezpečné, protože zaměstnavatelé nebo klienti mohou nést právní odpovědnost za jakékoli škody, které takový obsah způsobí.

Příběh Lucie

Lucie pracuje jako social media manažerka pro středně velkou firmu, jednoho dne zjistila, že se na firemním Facebooku objevil příspěvek s podezřelými odkazy. Zpočátku tomu nepřikládala velkou váhu, myslela si, že jde o omyl některého kolegy nebo technickou chybu. O pár hodin později ale začaly přicházet stížnosti od klientů, kteří klikli na odkaz a stáhli si malware do svých zařízení.

Lucie se přihlásila ke svému Facebooku, ale účet už byl hacknutý – útočníci převzali kontrolu nad jejím profilem, změnili heslo a začali šířit phishingové zprávy a malware nejen mezi firemní kontakty, ale i mezi její přátele a známé. Firma nejenže přišla o důvěru klientů, ale stálo jí to i hodně času a schůzek s právními zástupci.

2) Zabráníte zneužití reklamních účtů

Hackeři mohou snadno napadnout váš účet a použít reklamní účet, který spravujete (a tedy i připojenou platební kartu), ke spuštění podvodných kampaní. Jak zabezpečit firemní Business Manager, se dozvíte v již zmiňovaném článku. Toto je obzvlášť nebezpečné, pokud máte připojené platební karty nebo bankovní účty, protože hackeři mohou způsobit masivní finanční škody. Bezpečnostní opatření, jako je dvoufázové ověření, mohou zabránit těmto nepříjemnostem.

Příběh Martina

Martin, který spravuje reklamní kampaně, se jednoho rána probudil a zjistil, že jeho Facebook účet je zablokovaný. Hacker se přes noc naboural do jeho účtu a okamžitě se zaměřil na reklamní účty, které Martin spravoval pro své klienty. Spustil několik podvodných kampaní s falešnými produkty zacílených do Asie, přičemž využil připojené platební karty k nákupu velkého množství reklamy.

Škoda dosáhla tisíců eur, které šly z platebních karet připojených k účtům klientů. Martin strávil týdny komunikací s Facebook podporou, aby zablokovala účty a reklamní kampaně a hlavně, aby kompenzovali finanční prostředky za neoprávněné reklamy.*

* Pro vás, kteří potřebujete trochu naděje, s Martinem to dopadlo dobře, zabralo to sice hodně času, ale veškeré neoprávněně čerpané finanční prostředky klientů byly ze strany Facebooku vráceny.

3) Nepřijdete o firemní assety (prvky)

Zamyslete se, do jakých všech firemních stránek, skupin, reklamních účtů, pixelů, katalogů nebo aplikací máte přístup přes Facebook. Ztráta přístupu k těmto nástrojům může zastavit chod firmy, způsobit zpoždění v kampaních a poškodit různé obchodní vztahy. Když hacker získá přístup k vašemu účtu, může převzít kontrolu nad těmito firemními assety, a jejich opětovné získání může být velmi komplikované a časově náročné.

Příběh Tomáše

Tomáš jakožto marketingový ředitel pro malou lokální firmu, měl přes svůj Facebook účet přístup k firemním stránkám, pixelu, katalogům produktů i k reklamním účtům, které tvořily významné množství nákupů na jejich webu. Jednoho dne ztratil přístup ke svému účtu – hacker převzal kontrolu a změnil heslo.

Tomáš neměl zapnuté dvoufázové ověření (a neměli ho vyžadované ani ve firemním Business Manageru), a tak hacker okamžitě převzal kontrolu nad všemi firemními assety. Nejenže firma ztratila přístup ke své Facebook stránce s větším množstvím fanoušků, ale reklamní kampaně byly pozastaveny, což vedlo ke zpoždění v důležitých marketingových aktivitách a poklesu tržeb na celém e-shopu. Trvalo týdny, než firma získala zpět kontrolu nad svými účty a napravila škody.

Jak tedy účet zabezpečit?

Dvoufázové ověření (2FA) je jednoduchý, ale velmi efektivní způsob, jak zvýšit bezpečnost svého účtu. Zabezpečení heslem už dnes nemusí stačit, protože i silná hesla mohou být prolomena. Neznamená to, že s 2FA už se vám nemůže nikdy nic stát, ale přidání další vrstvy zabezpečení (např. prostřednictvím mobilního telefonu) výrazně snižuje riziko hacknutí.

Je to něco jako když odcházíte z bytu, také nenecháte otevřené dveře, pravděpodobně je zavřete (stejně tak na FB používáte heslo), ale nejspíše na dveřích máte i zámek, kterým bezpečnost svého bytu ještě trochu zvýšíte (to je zapnuté 2FA u vašeho účtu na FB). Neznamená to, že vás nikdo nikdy nevykrade, ale rozhodně je tam menší pravděpodobnost, že se to zloději povede. A čím lepší zámek (zabezpečení) nebo jejich počet, tím spíše zloděje (hackera) odradíte.

Naučte se správně nastavit zabezpečení FB účtu a zároveň předcházet situaci, kdy vám přestanou chodit kódy přes SMS!

Získejte přístup k podrobnému návodu během pár minut.

Po zaplacení dostanete přístup do členské sekce, která vám umožní si zobrazit kompletní článek s návodem.

---